Centre des finances publiques de Toulouse Mirail

« C'est une honte de traiter ainsi les honnêtes citoyens ! Voilà plusieurs jours que j'essaie de joindre le centre des impôts du Mirail : je me suis déplacée pour chercher de l'aide, une foule de gens massés devant la porte pénétraient au compte-goutte à l'intérieur du bâtiment. Je suis repartie n'ayant pas des heures à passer devant l'entrée. J'y suis retournée en fin de matinée pour trouver un agent, dehors, qui répondait aux questions de personnes qui, comme moi, avaient des difficultés à remplir leur déclaration de revenus. Cet agent n'ayant pas été capable de répondre à mes questions a pris mes coordonnées en me promettant qu'un rendez-vous me serait adressé par téléphone ou par mail dans l'après-midi. Evidemment, je n'ai rien reçu. Alors, j'ai essayé de prendre rendez-vous en ligne, réponse reçue : "aucun créneau pour le motif demandé", donc pas de rendez-vous ! Pourtant, je demandais seulement un peu d'aide pour finir ma déclaration de revenus. J'ai changé le motif de ma demande de rendez-vous, même réponse : aucun rendez-vous. J'ai téléphoné aux services des impôts de Cugnaux, même chose, pas de réponse. Que faut-il faire, bon sang, pour qu'un fonctionnaire des impôts réponde par écrit, par téléphone, par courrier ou autrement aux personnes qui ont besoin d'aide ???? C'est une honte, les gens ont autre chose à faire que de passer leur temps à tenter de contacter les services des impôts, on sent que tous les moyens à disposition du public sont systématiquement bloqués ! Par contre, quand il s'agit de prélever les taxes et les impôts, alors là, l'administration est joignable et réagit très rapidement pour contacter les particuliers. Honte à cette administration désorganisée, incompétente, c'est une vraie pagaille et on sent que les fonctionnaires ne veulent surtout pas être approchés ni dérangés, à se demander si leur travail se borne à être gratte-papiers et à éviter tout contact avec le public ! On se demande pourquoi les administrations, en France, sont de plus en plus incompétentes ! J'ATTENDS TOUJOURS LE RENDEZ-VOUS QUE L'AGENT QUE J'AI VU CE MATIN AU MIRAIL M'A PROMIS !!! »

« J ai reçu la taxe d habitation pour ma fille étudiante, location en agence immobilière, celle ci m avait dit que je ne paierais pas de taxe d habitation. Pourquoi ai je reçu à payer ? »

« Bonjour, serait-il possible de faire la déclaration de tout ce que j'ai payé pour la cantine de mon enfant de maternelle? Et ce, afin de pouvoir réduire mes impôts. Merci »

« Nous étions 4 personnes ce Vendredi devant la porte, il n'était que 11 H 30.... TOUT ETAIT FERME ???? vos horaires d'ouverture n'ont pas été respectés. Merci. »